ВОСКРЕСНОЕ: Алгоритим решения проблем с вашей операционной системой

Акцентирует внимание процессора на той или иной задаче

Центральный процессор (CPU) является тем физическим модулем, который решает те задачи, которые ставит перед своим компьютером пользователь. Другое дело, что редкий пользователь владеет тем языком, который понимает процессор. Что там, даже не каждый программист близко знаком с машинным кодом. Человек может даже не задумываться над тем, что любая программа является сложным набором математических проблем.

Центральный процессор как раз и осуществляет вычисления, то есть находит решение этих проблем, а вам выдает уже готовые результаты, которые даже близко не напоминают формулы из учебника алгебры. Обычному пользователю вся эта математика попросту неинтересна. Он хочет, чтобы его игровой персонаж в долю секунды перепрыгнул препятствие или желает проверить орфографию только что написанного текста. За этими, казалось бы, далекими от скучных цифр задачами стоит сложнейшая математика.

Каждая работающая программа требует части вычислительной мощности процессора. Чем больше программ вы запускаете одновременно, тем ближе нагрузка процессора к максимальной. Задача операционной системы координировать доставку информации на обработку в процессор так, чтобы все проходило гладко и незаметно для пользователя

ОС может переключить внимание процессора с одной задачи на другую. Точно так же, как вы переключаетесь между окнами и тем самым «активизируете» одно из работающих приложений

Одной из важных ролей операционной системы является роль менеджера ресурсов

Если она хорошо справляется с этой задачей, то вы даже не знаете о том, в какой момент процессор отложил в сторону одну задачу и обратил свое внимание на другую

История из жизни #4

Много лет назад моему другу Ивану — директору нашего новоиспеченного предприятия — потребовалась секретарша. Я — его заместитель — организовал по всем правилам поиск и выбор кандидатуры: требования к должности, объявления о вакансии, предварительное собеседование со мной, беседа с директором пяти финальных кандидатур и принятие решения. Все шло по технологии, я потратил кучу времени, и мы дошли до момента окончательного выбора из трех соискательниц. И тут вдруг непонятно откуда впорхнула девица, Иван поговорил с ней минут десять и принял ее на работу. Ну, и зачем я пахал?

В каждом из нас сидит Большой Эмоциональный Рандомайзер. И именно он, а не наш рациональный логический ум, принимает решения. Только не все мы отдаем себе в этом отчет.

Как научиться пользоваться новой программой

Новички не сильно охотно начинают пользоваться новыми программами, потому что они их не знают, не разбираются. Особенно быстро хочется закрыть новую программу, если в ней куча окошек и огромное меню мелким шрифтом! На самом деле надо просто внимательно присмотреться и пробежаться по меню. Обычно, все функции не нужны. Меню дублируется в панели инструментов, поэтому не стоит бояться «такого огромного» количества функций, просто они на экране продублированы и сбивают с толку.

Нередко встречается небольшая программа всего с одной функцией, но в ней несколько меню, каждый пункт которого практически ни за что не отвечает, это нормально Раньше бы эта программка состояла из одной кнопки, типа «Открыть файл», а теперь полагается чтобы программа смотрелась «приличней».

Итак, оглянувшись по сторонам, можно позакрывать лишние окошки и вкладки (их всегда можно включить через меню «Вид»), если они сбивают с толку, и начать изучение меню. У всех программ первое меню называется «Файл». Здесь располагаются функции типа «открыть файл», «сохранить файл», «выход» и т.д. Достаточно окинуть беглым взглядом. Далее может идти меню типа «Правка» или «Редактирование», где можно найти функции такие как «копировать», «вставить», «отменить действие» и т. д. Здесь всё так же, как во всех программах. Добавим ещё меню «Окно» и «Справка», и вот половина меню, оказывается, такая же как везде.

Пробежавшись по основному меню новой софтины, становится понятно, что не всё так сложно: как выполнить основные функции, где залезть в настройки, сохранить файл. По названиям, как минимум половины пунктов, можно понять для чего они нужны. Уже можно начинать работать и по ходу дела разбираться. А если что-то не понятно, то можно обратиться к справке, но я люблю сразу обращаться к яндексу или гуглу. Получается и быстрее и понятней. Справка бывает такой тупой что ну её… Но как говорится: если уже НИЧЕГО не помогает, то прочитайте руководство пользователя

Самые важные функции, которые можно применить здесь и сейчас, должны быть в контекстном меню правой кнопки мыши. Помните об этом, и когда не знаете как сделать то, что вам сейчас надо, просто нажмите правую кнопку и посмотрите, может быть решение уже есть.

Десерт на сегодня: супер-будильник! вот мне бы раньше такой

Почему решать проблемы клиентов выгодно

Благодаря этой информации мы можем решать определенные практические задачи. Прежде всего, создать грамотное торговое предложение и преподнести его в форме, отличной от конкурентов. Кроме того, основываясь на проблемах клиента, мы можем с учетом всех важных для него параметров не предложить лишнего. И, конечно, благодаря этим сведениям мы критично оцениваем собственный товар или услугу: то ли мы выпускаем, в достаточном ли объеме, может быть, чего-то недостает.

Пока мы не поняли, какова острая проблема у покупателя, и до тех пор, пока он сам не осознал наличие у себя проблемы, продать продукт вы не сможете. Этот закон един для всех рынков. Если же вы способны выявлять проблемы клиентов, вероятность успешных продаж возрастает.

Ваши потенциальные покупатели условно делятся на 4 группы:

  1. Еще не осознавшие, что предлагаемый вами метод может решить проблему.
  2. Уже осознавшие возможность решить проблему, но по какой-то причине откладывающие свои действия.
  3. Пытающиеся решить проблему.
  4. Пользующиеся для решения проблемы товарами/услугами конкурентов.

Понять, в какой категории самая жесткая конкуренция, несложно. В третьей. Почему? Дело в том, что таким потребителям можно не рассказывать, зачем нужен ваш товар/услуга – им это и так понятно. У них уже выделен или выделяется бюджет. На первый взгляд, такое положение самое выгодное для продавца. Но побеждает в такой борьбе, как правило, тот, у кого небольшая наценка и сложные условия. Выходит, что при таких продажах максимальные усилия необходимо прилагать не продавцу, а производителям, снижая себестоимость и сохраняя при этом качество на том же уровне.

ВОСКРЕСНОЕ: Алгоритим решения проблем с вашей операционной системойВОСКРЕСНОЕ: Алгоритим решения проблем с вашей операционной системой

Не исключено, что серьезно конкурировать на рынке вам не с кем. Но это чаще исключение, чем правило. Возможно, вы скажете, что почти все предприятия уже поняли, как эффективно стимулировать менеджеров, и привязывают их проценты к чистой прибыли. Но применительно к вам это значит, что продавцы будут уступать конкурентам. Вывод: работать с потенциальными клиентами не выгодно ни компании, ни продавцу.

Вероятность заключить договор на удовлетворительных условиях повышается, если продавец работает с потребителями первой и второй группы. Если он открывает клиентам глаза на проблемы, о которых ранее они не имели представления и на которые не обращали внимания, то те начинают воспринимать его как эксперта. И если в глазах потенциальных покупателей он становится таковым, появляется возможность контролировать всю процедуру организации закупки, включая сравнение с конкурентами.

История из жизни #1

Вот как подбирают работников в заводские цеха в сталелитейной компании Worthington Industries (США, штат Огайо). Новый сотрудник отрабатывает 90-дневный испытательный срок, после чего вся команда голосует, остается он в коллективе или нет. Этот метод работает, потому что большая часть вознаграждения команды зависит от ее эффективности, так что ее участники объективны и даже беспощадны в оценке вклада нового кандидата в общий результат.

Топовые статьи :  Как скачать видео из Facebook на любое устройство

Комментарий Евгения Ксенчука. В чем урок этой истории? В том, что вам как руководителю при появлении проблемы надо сначала задать себе вопрос: а это точно моя проблема? Как в принципе она может быть решена? В данном случае есть проблема: как принимать решение, оставлять работника или нет после окончания испытательного срока? Бригадир может не обладать всей информацией для решения, может быть необъективен. И руководство компании решило: пусть это решение примут сами сотрудники. Обращайтесь в трудных ситуациях за помощью к коллегам, к вашему коллективу.

Вопросы о Linux

Стоит ли попробовать установить Linux?

На мой взгляд — это более чем нужно. Даже если вам не подойдет ни один дистрибутив из семейства Linux (Ubuntu, Kubuntu, Mint, Mandriva, Debian, Fedora, ALT Linux и т.д.), то вы получите опыт и свое собственное мнение.

Какой дистрибутив Linux порекомендуете?

Дистрибутивов (сборок, проще говоря) Linux существует множество. Чаще всего начинающие пользователи выбирают не подходящий под их задачи дистрибутив, в итоге получают негативное мнение и забывают о Linux как о страшном сне. На самом деле дистрибутивов великое множество, под самый разный круг задач. Дистрибутивы различаются буквально всем — от версии ядра до набора установленных программ. Внешне интерфейс также очень сильно различается благодаря разным «окружениям рабочего стола»: кому-то нравится Gnome, кому-то KDE, кому-то XFCE или Openbox, IceWM…

Новичкам подойдет Linux Mint, а точнее, Linux Mint Cinnamon (смотрите в таблице версию Cinnamon), так как она очень удобна тем, кто раньше пользовался Windows. Если на вашем компьютере больше 3 Гб оперативной памяти, лучше ставьте 64-битную версию этой операционной системы, дабы реализовать весь потенциал компьютера. Я всем ее советую, отзывы положительные. Есть русскоязычный форум Linux Mint, где вам помогут с проблемами (если они будут).

Многим нравится дистрибутив Ubuntu. К сожалению, последние версии этой когда-то замечательной операционной системы стали какими-то странными (мое впечатление от Убунты), приходится настраивать Ubuntu некоторые весьма очевидные вещи, поэтому не ждите положительных впечатлений. Скачать Ubuntu можно с русскоязычного сайта. Также есть русскоязычный форум любителей Ubuntu.

OpenSUSE — очень хороший дистрибутив Linux. В первую очередь хочу отметить очень гибкую программу установки, благодаря которой можно поставить только те программы, которые вам необходимы, и отказаться от ненужных. Конечно, ничто не мешает в любой версии Linux после установки установить (или удалить) программы, но это по сути потеря времени. Установщик OpenSUSE, таким образом, экономит время. Скачать OpenSUSE можно со страницы загрузки. Есть много документации, есть русскоязычные сообщества.

Для любителей простоты может понравиться система Deepin.

Все остальные популярные дистрибутивы Linux вы можете найти в рейтинге DistroWatch.

Как установить Linux совместно с Windows?

С одной стороны ничего сложного там нет — достаточно создать свободное место на жестком диске, как я рассказывал , затем установщику Linux указать это место для установки. С другой стороны, подводных камней там предостаточно — то программа установки попадется с ошибками, то она будет слишком непонятной, то еще что-нибудь… Поэтому рекомендую почитать статью про установку Ubuntu — на примере Убунты вы сможете устанавливать любые дистрибутивы Linux.

Как исправить эту проблему?

Нет необходимости в каких-либо специальных навыках для использования этих методов, так как шаги подробно объясняются. Попробуйте описанные ниже методы, чтобы исправить. Возникла проблема с перезагрузкой компьютера. Изменений не было.

Способ 1: использование командной строки

Шаг (1): Прежде всего, нажмите клавиши Windows + I вместе, чтобы открыть настройки Windows, а затем выберите «Обновление и безопасность» → «Восстановление» .

Шаг (2): Теперь в разделе «Расширенный запуск» нажмите кнопку «Перезагрузить сейчас»

Шаг (3): в новом окне выберите Устранение неполадок → Дополнительные параметры → Параметр командной строки .

Шаг (4): Далее выберите свою учетную запись администратора и затем введите пароль (в случае, если вы установили ранее). После этого нажмите «Продолжить», чтобы продолжить.

Шаг (5): Теперь в окне командной строки введите следующие командные строки и затем нажмите клавишу Enter после каждой команды:

cd %windir%\system32\config

ren system system.001

ren software software.001

Шаг (6): после выполнения всех команд закройте окно командной строки. Теперь вы попадете на страницу параметров загрузки. Здесь, нажмите на кнопку «Продолжить», чтобы загрузить компьютер.

Теперь вы можете попробовать перезагрузить компьютер с Windows 10, и вы сможете без проблем перезагрузить компьютер. И если проблема все еще сохраняется, переходите к следующему способу.

Способ 2: использовать диск восстановления для переустановки Windows 10

Если вышеописанное решение не может исправить ошибку сброса Windows 10, вы можете попробовать использовать диск восстановления для переустановки. Вот как это сделать:

Шаг (1). Сначала вставьте флэш-накопитель USB 8 ГБ , 16 ГБ или 32 ГБ в компьютер.

Шаг (2). Теперь введите диск восстановления в поле поиска меню «Пуск» и выберите «Создать диск восстановления» из результатов поиска.

Шаг (3). Так как восстановление вашего ПК с диска приведет к удалению всех текущих файлов и приложений, поэтому здесь вам нужно выбрать опцию «Резервное копирование системных файлов на диск восстановления », чтобы создать резервную копию ваших данных, а затем нажать кнопку «Далее».

Шаг (4): В следующем окне выберите флэш-накопитель USB и нажмите кнопку «Далее».

Шаг (5): Теперь, чтобы создать диск восстановления, нажмите «Создать». И как только процесс завершится, нажмите кнопку Готово.

Шаг (6): После этого перезагрузите Windows 10 и затем нажмите определенную клавишу, например F12, Esc, F9 или любую другую клавишу (зависит от марки вашего ПК), чтобы перейти на страницу параметров загрузки. И приступайте к загрузке с USB-накопителя.

Шаг (7). Наконец, нажмите «Восстановление с диска» и следуйте инструкциям, появляющимся на экране вашего компьютера.

Способ 3: выполнить чистую установку Windows 10

Если вам по-прежнему не удается избавиться от проблемы «Проблема при возврате ПК в исходное состояние», попробуйте выполнить чистую установку операционной системы Windows 10. Выполните приведенные ниже шаги для процедуры установки:

Шаг (1): Прежде всего, вставьте установочный носитель Windows (DVD, CD или USB), содержащий установочный файл Windows 10, а затем запустите компьютер.

Шаг (2): Теперь нажмите клавишу для загрузки с установочного носителя (USB или DVD) и отформатируйте диск.

Шаг (3): Наконец, переустановите свежую копию Windows на вашем компьютере, следуя инструкциям на экране.

Это лучший и самый эффективный способ исправить. Возникла проблема с перезагрузкой компьютера в Windows 10.

Последние мысли

Таким образом, вы можете легко исправить. Была проблема сброса ошибки вашего ПК в Windows 10, так как это одна из самых распространенных ошибок, и вышеупомянутые решения помогут вам эффективно их исправить. Если вы по-прежнему сталкиваетесь с какими-либо проблемами или у вас есть вопросы относительно сброса Windows 10, свяжитесь с нами в разделе комментариев.

Незаметная и незаменимая помощница

ВОСКРЕСНОЕ: Алгоритим решения проблем с вашей операционной системой

Те «различия» между операционными системами, которые заметны большинству пользователей чисто косметические. Редкий пользователь разбирается в программировании настолько, чтобы за оболочкой графического интерфейса увидеть то, что на самом деле отличает одну операционную систему от другой. Ни внешний вид рабочего стола, ни дизайн значков приложений не имеет никакого отношения к внутренней сути операционной системы.

Те задачи, о которых написано выше, так или иначе выполняет каждая современная операционная система, управляющая любым компьютерным устройством. Вне зависимости от того, как выглядит операционная система и на каком устройстве она установлена: на ПК, мобильном девайсе или игровой консоли.

Операционные системы постоянно подвергаются критике со стороны пользователей. Но создание платформы, способной управлять таким могучим устройством, которым является современный смартфон или компьютер, является поистине гигантским трудом. Платформу трудно создать, но еще сложнее сделать так, чтобы она понравилась пользователю, который привык выбирать только между прекрасным и замечательным. Давно миновали те времена, когда настоящим чудом казалась любая вычислительная машина. Даже такая, которую собирал и настраивал целую неделю сам пользователь.

В наши дни уже недостаточно создать работоспособную операционную систему, которая согласует работу множества компонентов и устройств. Нужно еще и наделить ее привлекательным для пользователей интерфейсом. Но даже этого мало! Необходимы постоянные инновации, а не повторение того, что уже было сделано кем-то прежде. Не повторяться становится все сложнее и сложнее.

Топовые статьи :  Как сохранять письма и вложения из Outlook быстрее

Ведь человечество проделало в области разработки операционных систем поистине гигантский путь. И на этом пути было решено множество задач

Кроме одной-единственной задачи, которая не имеет решения: удержать благосклонное внимание пользователя. Дело в том, что вещи, вызывавшие вчера бурный восторг, сегодня уже считаются устаревшими, а завтра будут представлять интерес только для историков

По материалам computer.howstuffworks.com

Думаем в сторону решения проблемы

Сталкиваясь с новой проблемой не нужно паниковать и кидаться во все стороны

Важно прикинуть:

  • что известно о проблеме?
  • почему она возникла?
  • что было до того как она возникла?
  • какие действия привели к возникновению проблемы?
  • можно ли «откатиться» до более раннего момента?

Что я делаю когда сталкиваюсь с неизвестной ошибкой? Как минимум, внимательно читаю сообщение об ошибке! Да-да-да! Многие скажут — это само собой разумеется, но на практике приходится в 80-90% слышать: «а у меня всё сломалось, тут написана какая-то ошибка» или типа: «а у меня вчера при загрузке компа ошибку написало, не подскажешь, что это может быть?»

Жесть! Я такое слышу очень часто, но на вопрос «а что же там написало?» я, честно говоря, уже не ожидаю ответа, даже не надеюсь. Ответ всегда одинаков: «я не знаю, не читала…». И что же люди хотят получить в ответ? Извините, но телепаты в отпуске! Та даже и телепаты не помогут, ведь он должен читать мысли, а мыслей…

Если сообщение на английском, то это тоже не беда, онлайн-переводчиков сейчас масса, тот же Google Translate. Во многих случаях достаточно просто слово в слово ввести текст ошибки в поисковик Яндекс или  и попасть на один из сайтов, который поможет решить проблему, например на мой ресурс

Многие злятся, что для решения проблемы я прошу перегрузить компьютер. Но что делать, если этот способ помогает в 60% случаев! Компьютер, операционная система и программы какими бы точными ни были, они всё равно глючат, и делают это с завидной регулярностью! Другое дело когда после перезагрузки через некоторое время проблема повторяется. Тогда надо копать глубже. Конечно, некоторые проблемы лучше не решать без опыта.

Часто грешат на вирусы. В моей практике вирусы были проблемой не более чем в 10% случаев. Т.е., не нужно сразу во всём винить вирусы. Было бы очень легко – поставил антивирус, удалил вирусы и всё в ажуре! Но обычно проблему нужно искать в другом месте.

Самое неприятное — плавающая проблема, когда она появляется внезапно и так же исчезает. Трудно понять получилось ли побороть проблему или она ещё есть, но всплывёт как-нибудь потом. В таких случаях я провожу комплекс мер и жду следующего «пришествия».

Иногда решение оказывается очень неожиданным и неочевидным. Например, у меня на компьютере была сильная загрузка процессора при копировании файлов с жёсткого диска на жёсткий диск, доходило до 40%! Я точно знал, такого быть не должно, менял драйвера контроллера, пробовал различные твики операционной системы, переустанавливал ОС, но ничего не менялось. В итоге оказалось, что нужно было всего-навсего выключить безобидную опцию в БИОСе «AMD C1E Support» и загрузка стала 3-5%. Это функция процессора, которая, вроде бы, никак не относится к дисковой подсистеме, но…

Когда компьютер не включается, сообщением об ошибке является звуковой сигнал спикера

При обращении к специалисту важно сказать как компьютер пищит, чтобы он мог прикинуть что с собой взять

Не нужно убивать время на мелкую проблему, решение которой не очевидно. Например, появляется окно с ошибкой, но эта ошибка в принципе ни на что не влияет, достаточно лишь нажать «ОК» и работать дальше. Если за пару минут разобраться не получается, то можно не париться. Смысл убивать пару часов своего личного времени, когда можно просто нажать «ОК» и всё?

Конечно, если клиент хочет чтобы всё было «по-белому», тогда другой разговор, а для себя я уже давно не парюсь по этим делам. Например, у меня подглючивает одна программка, которую мне приходится где-то раз в неделю перезапускать (глюк плавающий). У меня на эту операцию уходит 5-10 секунд, или минута в месяц. И я не буду париться по этому поводу, потому что я потрачу минимум час.

7 основных проблем клиентов, с которыми сталкиваются все консультанты

ВОСКРЕСНОЕ: Алгоритим решения проблем с вашей операционной системой

Клиент с недоверием относится к продавцу из-за негативного опыта в прошлом

Человек думает, что ему будут навязывать товар или услугу, а потому избегает разговора. Он не знает, какой продавец с ним беседует, и поэтому закрыт для общения. Сначала потенциальный покупатель разговаривает неохотно (из-за стеснения, недоверия к продавцу). Ваша задача – заинтересовать его беседой. Сделать это можно разными способами. Можете рассказать историю из жизни, если это будет уместно, или описать интересное событие
Так вы завладеете вниманием клиента, сделаете из него внимательного слушателя, а потом вовлечете в разговор.

Клиент не может разглядеть ценность товара или услуги

Это проявляется в том, что человек говорит: «это дорого», «мне надо подумать». Вы должны понимать, что это лишь причины уйти от разговора
Клиент забудет о вас, если не предпринять никаких действий. Если он говорит, что подумает, настаивайте, чтобы он действительно подумал. Если человеку на самом деле нужен товар, который вы не можете предложить, проиграете и вы, и он. Объясните, что хотите только помочь, и попробуйте вместе обсудить преимущества.

Клиент не может представить себе товар или услугу в действии/в использовании

Говоря иначе, потребителю трудно представить, как ваш продукт решит его проблему. Что делать? Прежде всего, задайте несколько вопросов, связанных с отраслью его деятельности. Он, скорее всего, расскажет о своих проблемах, и тогда считайте, что вы на пути к успеху. Расскажите, насколько полезен ваш товар или услуга, озвучьте ценности, объясните, как он решит проблему клиента. Например: «Вы сказали, что сложно хранить документы в одном месте, так как они постоянно теряются в самый неподходящий момент. Наша система хранения поможет этого избежать».

Клиенту трудно принять решение

При этом хочет, чтобы его оставили в покое и не давили при принятии решения. Учтите пожелание и дайте человеку самостоятельно выбрать товар. Используйте фразы: «Выбирайте то, что вам по душе, вам решать…», немного направляйте его: «Вряд ли вы ищете это, лучше обратите внимание на это…»

Предоставляя клиенту возможность выбирать, вы увеличиваете свои шансы на успех. Вероятность того, что он совершит покупку, возрастает.

Клиент не готов делать покупку здесь и сейчас

Но это не означает его неплатежеспособность. Надо просто понять, в чем именно заключается сложность с оплатой. Не исключено, что вы можете как-то помочь совершить покупку. Не стесняйтесь предлагать реальную помощь. Видя ваши намерения, клиент не будет сопротивляться.

Клиент не перезванивает

А продавец при этом не хочет звонить, поскольку не знает, что сказать. Но есть множество поводов позвонить: например, поздравить с праздником, сообщить об акции, сказать что-то вроде «Общался с одним покупателем и вспомнил вас» – так вы продемонстрируете заботу и помощь, что, конечно, повысит лояльность клиента и усилит его желание сотрудничать с вами. В общем, звоня потенциальному покупателю, необязательно стараться что-то продать

И, конечно, очень важно количество подходов и действий, которые вы делаете по отношению к нему.

Клиент зациклен на стоимости

И правда, в начале беседы человек ориентируется только на цену. При любой продаже появляется чаша весов «Цена» – «Ценности»

Продавец обязан делать акцент на ценностях и удерживать внимание покупателя на них. Очень важно повторять слова о пользе, которую человек получит после покупки товара или услуги. Поясните, в чем отличие вашей компании от конкурентов, и вовлеките покупателя в обсуждение преимуществ. И на этом этапе он, конечно, нуждается в заботе, помощи, понимании его беспокойств и сомнений.

Топовые статьи :  Делаем правильное оформление своего Twitter

Симптомы сбоев ПК

Жизненно важное значение имеют так называемые симптомы сбоев в работе компьютера, которые может заметить внимательный пользователь. Эти симптомы операционная система не напишет для Вас в виде сообщений об ошибках

Обычно это показатели работы компьютера, выступающие в качестве информации, которую можно использовать для устранения неполадок и сбоев ПК. Симптомы сбоев не указывают на конкретные проблемы, они просто подсказывают что есть некоторые проблемы, которые как раз и вызывают подобные симптомы сбоев., Например:

Звук заикается — это верный признак того, что Ваш компьютер вот-вот начнёт серьезно сбоить или перестает отвечать на запросы и зависнет. Заикающийся звук или жужжание может быть как проблемой со звуком, так и частью другой более серьезной проблемой в работе ПК.

ВОСКРЕСНОЕ: Алгоритим решения проблем с вашей операционной системойBSOD Windows 10 с кодом ошибки

Отключение экрана. Иногда компьютер продолжает работать и не уходит на перезагрузку во время сбоя. Выключение экрана часто связано с ошибками в работе видеокарты. Это не означает, что GPU неисправен, возможно, видеокарта не до конца вставлена в слот PCI-Express или драйверы установлены неправильно, повреждены, или требуют переустановки. При этом соединительные кабели, которыми подключен монитор к системному блоку, тоже могут давать процент вероятности отключения экрана, хотя он и составляет 0,5% от всех случаев проблем с видео картой.

Отсутствие реакции ПК. Зависания ПК часто являются первыми признаками сбоя ПК. Отсутствие реакции ПК — это полное отсутствие движение мышки, реакции нажатия клавиш на клавиатуре, остановка аудио воспроизведения и зависание картинки на экране. Здесь уж ничего сделать Вам нельзя, кроме как принудительно выключить компьютер и затем включить его снова.

Виды проблем клиентов, и как их решать

Проблемы клиентов делятся на следующие основные категории:

  1. Скрытые проблемы

    У потенциального покупателя есть проблема, о которой он еще не знает. Допустим, женщина строит неплохую карьеру, но личная жизнь не складывается. Она общается с мужчинами, но все отношения краткосрочны. Героиня не видит в этом проблемы, считая, что пользуется популярностью у представителей противоположного пола. В такой ситуации задача продавца – выявить проблему и открыть женщине глаза, объяснив, что нетрезвые знакомства с мужчинами в клубах – не лучший вариант и что знакомиться и налаживать длительные романтические отношения можно другими способами.

  2. Пассивные проблемы

    У человека есть проблема, решать которую он пока не хочет из-за отсутствия мотивации. Что делать? В красках расписать, что произойдет с потенциальным покупателем, если он сию минуту не начнет решать проблему.

    Допустим, у человека в доме установлена старая и относительно хрупкая входная дверь. Она часто застревает, пропускает ветер и холод. Хорошо бы поменять ее на новую, и клиент это понимает. Вместе с тем старая дверь пока его устраивает, ведь она стоит уже 30 лет, и ничего. Как мотивировать человека к покупке? Рассказать о проблемах, которые могут возникнуть, если человек не поменяет дверь. Конструкция шаткая, может слететь с петель. Наконец, ее легко могут вскрыть воры и проникнуть в жилище.

  3. Актуальные проблемы

    С ними работать проще всего. Потенциальный клиент понимает, что ему нужно, и хочет побыстрее решить свои проблемы. Он уже готов купить товар или услугу. Нужно лишь дать дополнительный стимул, описав все плюсы и выгоды, которые даст ваш продукт. Можете сказать об ограниченном периоде действия предложения или количестве товаров, предоставить купоны, бесплатно оказать дополнительные услуги, провести акции и т. д.

    Допустим, человек настроен на покупку пылесоса определенного производителя. Он точно понимает, чего ждет от товара, какие параметры важны и на какую сумму при покупке можно рассчитывать. Вам, как продавцу, необходимо донести до человека, что пылесос лучше покупать у вас, и аргументировать свои слова, предложив, например, бесплатно доставить товар, подарить в качестве бонуса средство для чистки ковров или предоставить скидку на следующую покупку.

  4. Сформированные проблемы

    Человек четко понимает свои проблемы, старается самостоятельно решить их, но готов потратить деньги на лучший вариант.

    Допустим, у девушки наблюдается повышенное потоотделение. Она неоднократно пыталась решить проблему, используя дорогие дезодоранты и народные средства, но ничего не помогло. Ваша задача – описать все проблемы, связанные с этим явлением: невозможность надеть красивое шелковое платье, поднять руку и уверенно себя чувствовать, наличие неприятного запаха, отталкивающего молодых людей и потому мешающего построить счастливую личную жизнь. Далее нужно предложить эффективное решение – косметологическую процедуру под названием «лечение гипергидроза», которая всего за 30 минут устранит проблему на целый год.

История из жизни #2

Притча о том, что проблемы нужно решать, а не сокрушаться по поводу их наличия.

Один профессор так учил своих студентов. Он взял в руки стакан, наполненный водой, и стал его держать на вытянутой руке.
— Как вы думаете, что будет, если я так простою минуту?
— Вам будет неприятно.
— А если я так простою час?
— Рука затечет и удерживать стакан будет тяжело.
— А если я так день простою?
— Наверное, рука так занемеет, что может начаться паралич.
— А вес стакана меняется в зависимости от времени, сколько я его держу?
— Нет, не меняется.
— И что мне нужно сделать, чтобы у меня не случился паралич?
— Поставить стакан на стол!
Профессор с облегчением поставил стакан на стол и сказал:
— Вот так и с решением проблем. Чем дольше вы думаете о проблеме, тем тяжелее вам становится. Единственное, что может вас избавить от напряжения — это действие.

Заставляет одно и то же приложение работать на разном «железе»

Именно операционная система позволяет программному обеспечению работать на различных компьютерах, а не только на одной определенной конфигурации. Когда-то программы писали для конкретной модели компьютера. Язык программирования фактически и выступал в роли операционной системы предшественников современных ПК, микрокомпьютеров конца семидесятых годов века минувшего.

Но в наши дни ОС взяла на себя роль своего рода «переходника» между программами и компьютерным «железом». Если взять любые две модели компьютеров, то наборы компонентов, из которых они собраны, будут различаться. Это касается даже известных своим подобием друг другу «Макинтошей», не говоря уже о всем том огромном многообразии, которое можно найти на современном рынке ПК.

Операционная среда создает для программы так называемое абстрактное окружение. Это можно представить в виде диалога между ОС и программой. В ходе этой непонятной человеку «беседы» программа «рассказывает» платформе о своих нуждах, а уже операционной системе предстоит «подумать» над тем, как их рационально удовлетворить. Не впечатляет? Но дело в том, что думать надо очень быстро. Современный геймер не готов подождать часок-другой, пока загрузится его любимая игра.

Итак, программа «сообщает» операционной системе, что именно ей необходимо для того, чтобы работать корректно. Ведь с ресурсами компьютера приложение напрямую незнакомо. А ОС, в свою очередь, распределяет возложенные на нее программой задачи между ресурсами цифрового устройства. И тип аппаратного обеспечения не имеет для программы значения. Обо всем позаботится платформа! Операционная система умеет «говорить» если не со всеми, то с очень многими устройствами и аппаратными модулями.

Если бы не это ценное умение операционной системы, программистам пришлось бы переписывать свои программы для каждой конкретной конфигурации компьютера, для каждого набора компонентов. И, если бы не операционная система, программа могла бы и вовсе не работать на компьютере, характеристики которого отличаются от предусмотренных программистом при создании программы.

Сегодня разработчики создают свои приложения для платформ, а не для некоей известной заранее аппаратной конфигурации. Проще говоря, не для конкретного компьютера, а для определенной операционной системы. Так, разумеется, намного проще. Под управлением одной и той же ОС могут работать миллионы устройств. Поэтому стали возможны десятки и даже сотни тысяч приложений, доступных современному пользователю каждой из популярных платформ.

Оцените статью
Добавить комментарий